الأسئلة الشائعة

منصة سعودية تساعد المنشآت على إدارة محادثات العملاء عبر واتساب وإنستغرام: ردود آلية بالعربية، وتذكير بالمواعيد، ومتابعة تلقائية لمن لم يحجز، وتقارير تكشف مصادر عملائك وعائدها بالريال.

ليس بعد. كلاينتي في مرحلة ما قبل الإطلاق، ونقدّم حاليًا عروضًا توضيحية فقط. نُطلق المنصة بعد اكتمال جميع الوحدات وعملها على حسابات حقيقية. اطلب عرضًا توضيحيًا لترى المنصة تعمل.

للمنشآت في السعودية التي تستقبل عملاءها عبر واتساب وإنستغرام، وتريد الرد عليهم بسرعة، ومتابعة من لم يحجز، ومعرفة مصدر كل عميل وعائده.

نربط واتساب منشأتك عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية، وهذا يتطلب موافقات من Meta قد تستغرق عدة أيام. يتولى فريقنا الإعداد معك خطوة بخطوة، ونخبرك بحالة كل خطوة حتى يعمل كل شيء.

لا. عند الإطلاق تكون التجربة 30 يومًا بجميع الوحدات ودون بطاقة، وتبدأ من أول رسالة حقيقية تصل إلى منصتك. وفي ختامها يصلك تقرير بالنشاط الذي رُصد والقيمة التي سُجّلت، ثم يكون القرار لك.

ينتقل حسابك إلى وضع القراءة فقط: بياناتك ومحادثاتك محفوظة، ويستمر التقاط العملاء الجدد، لكن تتوقف الردود الآلية والتذكيرات والردود اليدوية وأي تعديل حتى تشترك. والاشتراك يعيد كل شيء إلى العمل فورًا.

باقة واحدة هي باقة المؤسسين: 699 ريالًا شهريًا، وسعرها نهائي دون رسوم إضافية، وثابت 12 شهرًا من أول شهر مدفوع للمنشآت المشتركة عند الإطلاق. تشمل الوحدات السبع: الصندوق الموحّد، والردود الآلية، وتذكير المواعيد، ومتابعة من لم يحجز، وتتبّع المصادر، وسمعة Google، وعائد المؤثرين.

لا تُضاف ضريبة القيمة المضافة حاليًا، لأن كلاينتي غير ملزمة بالتسجيل فيها اليوم. وإذا أصبح التسجيل واجبًا خلال فترة التثبيت البالغة 12 شهرًا فيبقى سعر المؤسسين 699 ريالًا كما هو. ويشمل السعر حصة شهرية من رسائل واتساب المدفوعة نوضح حجمها في العرض التوضيحي، وما يزيد عليها لا يُحتسب إلا بموافقتك المسبقة.

نعم. الاشتراك شهري دون حد أدنى للمدة؛ ألغِ في أي وقت وتستمر الخدمة حتى نهاية الشهر المدفوع. ولا يُسترد جزء من رسوم الشهر الجاري.

نعم، بعربية مهذبة تناسب عملاءك، وتصل لحظة وصول الرسالة على مدار الساعة. وعند طلب الحجز تُحوَّل المحادثة إلى فريق الاستقبال ليكمل معك.

يعمل كلاينتي عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta، ويتولى فريقنا ترتيب الربط معك. ونوضح لك في العرض التوضيحي، قبل الاشتراك، ما يحدث لرقمك الحالي ولمحادثاتك الجارية.

روابط موسومة لكل حملة، ورمز خاص بكل مؤثر؛ فتُنسب المحادثات الواردة عبر هذه الروابط والرموز إلى مصدرها تلقائيًا، وتظهر في تقاريرك مع عائدها بالريال. أما المحادثات التي تصل بغير رابط أو رمز فتظهر «غير منسوب» إلى أن تُصحَّح يدويًا.

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL): بيانات كل منشأة معزولة عن غيرها، وتُستخدم لتشغيل الخدمة وتحسينها، ولا تُباع. ويمكن لمالك المنشأة تصدير العملاء والمواعيد بصيغة CSV. التفاصيل في سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

تُخزَّن بياناتك على خوادم Supabase في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)، مع عزل بيانات كل منشأة عن غيرها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

يدعم أدوارًا بصلاحيات مختلفة (المالك، والاستقبال، والتسويق). أما واجهة دعوة المستخدمين وتعدد الفروع فمخطَّطان وليسا متاحين حاليًا.

راسلنا على hello@clynti.com ونرد عادةً خلال يوم عمل.